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Invitation au CS du 27 mars 2024

 

COMMUNIQUÉ SUR LA QUALITÉ DE L'EAU 

Alerte sur la qualité de l'eau : station du Barradé à GONDRIN            →  alerte ARS

                                                                                                  →  communiqué de presse

 

INFOS ABONNÉS

Nous rappelons à nos abonnés qu'ils doivent honorer leurs factures de 2023 (avril et octobre) dans les meilleurs délais, et avant la facturation de 2024. Il est rappelé que les factures d'eau peuvent être payées par mensualisation.

 

P.F.A.C. : Participation au Financement de l'Assainissement Collectif :

Qu'est-ce-que c'est ? Qui est concerné ? Combien cela coûte ?     →    cliquer ici pour en savoir plus

 

  

INFORMATIONS ABONNÉS :

Le Syndicat Armagnac Ténarèze s'est récemment doté de l'application PANNEAUPOCKET.

Cet outil de communication mobile permettra ainsi à nos abonnés de recevoir des alertes sur leur smartphone (fuites, coupures d'eau, etc...) ou des informations utiles (travaux, etc...).

Pour télécharger l'application, cliquer sur le lien suivant : installation application

 

MISE À JOUR DES DOSSIERS DES ABONNÉS

Pour tout changement de situation, il est important que le S.A.T. soit averti afin que votre dossier soit correctement renseigné.

Ainsi, en cas de :           - mariage,

                                   - séparation,

                                   - décès de l’abonné titulaire du compte,

                                   - succession ou indivision,

il est nécessaire de nous fournir les données correspondantes, afin que nous puissions actualiser notre fichier et que ces informations permettent un bon suivi de votre dossier.

Vous pouvez effectuer ces démarches en vous rendant dans nos locaux, par voie postale ou par mail.

Afin de savoir quels documents sont nécessaires selon le changement de situation qui vous concerne, nous vous invitons à contacter nos services au 05.62.09.82.99 qui vous renseigneront.

  

TÉLÉ RELÈVE :

Dans le cadre de son projet de télé relève, le Syndicat Armagnac Ténarèze modernise le parc de compteurs en installant des compteurs communicants chez ses abonnés.
En s'équipant de la télé relève, le SAT souhaite remplir les objectifs suivants :
- améliorer la qualité de service rendu aux abonnés (alertes fuites en 3 jours contre 6 mois à 1 an aujourd'hui,
- améliorer le processus de facturation en remplaçant la facture estimative intermédiaire par une facture réelle,
- détecter toutes les anomalies (fuites, fraudes, compteurs arrêtés, retour d'eau, etc...),
- améliorer le rendement de réseau.
Pour ce faire, un marché de fourniture et de services a été passé avec l'entreprise SUEZ en 2021. Cette dernière a choisi de confier la partie pose des compteurs à une entreprise sous-traitante, EAE.
Depuis le mois de février 2022, les poseurs d'EAE installent les compteurs sur tout le territoire du SAT.
Le dispositif de télé relève devrait être opérationnel courant 2023.
Si ce projet a été envisageable, c'est aussi grâce aux financements obtenus, d'une part de l'État dans le cadre de la Dotation de Soutien à l'Investissement Local 2022 (DSIL 2022) à hauteur de 148 139 € et, d'autre part de l'Agence de l'Eau Adour Garonne à hauteur de 7 500 €, pour un montant prévisionnel d'investissement concernant le seul déploiement de 984 720.13 HT €.

 

NE CONFONDONS PAS TOILETTES ET POUBELLES 

Ne jetons pas tout et n'importe quoi dans les toilettes. Seul le papier toilette est conçu pour se désagréger dans l'eau.

Tout autre objet est à proscrire, notamment les lingettes, les protections hygiéniques, les cotons-tiges, les rouleaux de papier toilette, les huiles et graisses de cuisson.

Précisions

  

Pour le règlement de vos factures d'eau et d'assainissement, vous avez la possibilité de mettre en place le prélèvement automatique, semestriel ou mensuel. Ainsi, vous n'avez plus à penser à vos paiements et vous évitez tout retard ou oubli. Pour ce faire, il vous suffit de nous retourner le "Mandat de Prélèvement SEPA" (que vous trouverez en cliquant sur le lien ci-dessous) dûment complété et signé ; accompagné de votre R.I.B.

Vous trouverez toutes les informations concernant ce mode de paiement dans le document "Contrat de mensualisation 2022" (lien ci-dessous).

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

   Mandat de prélèvement SEPA

   Contrat de mensualisation

 

 

Accueil du Public : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h 30, de 13 h 30 à 17 h 00.

En cas d'urgence en dehors de ces horaires : composer le 05.62.09.82.99 (redirection vers l'agent d'astreinte).

Le SYNDICAT ARMAGNAC TÉNARÈZE, présent dans le département du Gers (dans les régions d'Armagnac et Ténarèze), est chargé de la production et la distribution de l'eau potable ainsi que de la gestion de l'Assainissement Collectif et Non Collectif sur les communes adhérentes suivantes : Bretagne-d'Armagnac, Castelnau-d'Auzan, Cazeneuve, Eauze, Fourcès, Gondrin, Labarrère, Lagraulet-du-Gers, Larroque-sur-l'Osse, Lauraët et Montréal-du-Gers ; Beaumont, Larressingle et Mouchan pour les compétences eau potable et assainissement collectif et la gestion de l'Assainissement Non Collectif pour les communes de Bascous, Courrensan, Lannepax, Noulens, Ramouzens et Séailles. EN SAVOIR PLUS